Protocolo

Protocolo al momento del brindis

El brindis es el momento de la celebración donde se manifiestan los buenos deseos y se levantan las copas…

Protocolo en la cena de Navidad y Año Nuevo

Cuidar el protocolo y comportamiento en eventos sociales como la cena navideña y el fin de año es muy importante. En este artículo te damos consejos básicos para quedar muy bien en este tipo de celebraciones. Llega puntual. Es muy importante llegar puntual a este tipo de eventos, sin embargo, no quiere decir que seas el primero en llegar. Nuestra recomendación es que llegues de 5 a 10 minutos después de la hora acordada, de esa forma das más tiempo al anfitrión para tener todo organizado. Evita ser el último en irte, esto puede darte una muy mala imagen , sobre todo si al día siguiente es un día laboral. No uses el celular en exceso. Este tipo de ocasiones son principalmente para convivir con familiares, amigos y compañeros de trabajo, trata de mantenerte lo más desconectado posible de tu teléfono móvil. Es una falta de respeto y educación no poner atención a las personas con las cuales estas compartiendo una reunión. La comida. No debes quejarte de la comida aunque no te guste o no acostumbres comer ese tipo de comida, ya que te están invitando. También es muy importante que cuides tus modales y respetes ciertas normas de protocolo en la mesa. Además, te sugerimos que comas lo necesario, pero sin pasarte. No es correcto comer demasiado en cuestión de imagen personal. Evita tomar alcohol en exceso. El alcohol suele ser una trampa en este tipo de cenas, ya que la mayoría de las personas bebe algo de alcohol, ya sean familiares, compañeros de trabajo o amigos. Toma con moderación, cuando notes que te sientes un poco mareado, deja la copa de lado y toma agua o refresco. Así evitarás hacer o decir cosas de las cuales después te puedes arrepentir. Cómo comportarse. En un evento empresarial el comportamiento que tengas en estas cenas es determinante. Estás en un contexto completamente diferente a la oficina pero las jerarquías siguen existiendo. Aunque no existe ninguna guía de cómo debes comportarte, hay ciertas acciones que son de sentido común. Evita aislarte y siéntate con las personas con las que estés te sientas más cómodo. Tampoco te cierres a entablar conversaciones con personas con las que no estás acostumbrado a tratar. Cuida tus modales y evita acaparar toda la atención. Las conversaciones. Los temas de conversación son una preocupación para la mayoría de las personas. En este tipo de cenas has de evitar temas de conversación sobre política y religión, ya que cada uno tiene sus creencias e ideologías y es muy fácil que se dé el conflicto. Por otro lado, evita los chismes y los cotilleos porque estos suelen decir más sobre la persona que los cuenta que sobre la persona de la que se habla. Hablar de trabajo tampoco es una buena idea, esos temas mejor déjalos para la oficina. Evita acaparar la conversación de la cena, deja que todos participen en la conversación. ¿Que tal? Estamos seguros que con estas recomendaciones las cenas de navidad y año nuevo a las que asistas serán un éxito. Te deseamos que disfrutes de estas celebraciones en compañía de tus seres queridos.

Protocolo con los suegros

Conocer a los papás de tu novia o novio puede ser un asunto complicado. En este artículo te damos recomendaciones para que lo hagas de la forma más relajada posible y quedes muy bien en esta primera impresión. ¿Debo llevar algo? Si tu primer encuentro es en una casa, no está de más llevar un detalle. Procura que no sea algo demasiado elaborado, podrías llevar vino o algo para compartir durante la reunión. No trates de ser alguien que no eres. En cualquier relación debes mostrar tu verdadera forma de ser, sin embargo, debes ser muy observador a la hora de convivir con tus suegros y tener prudencia al relacionarte con ellos. Conócelos y deja que ellos te conozcan a ti, te sugerimos no mentir para tratar de quedar bien con ellos, ya que podrían darse cuenta y quedarás muy mal. Viste para la ocasión. Esto dependerá del lugar donde se va a llevar a cabo la reunión, si la reunión requiere cierto tipo de vestimenta, aunque te incomode, trata de adaptarte lo más posible sin perder tu propio estilo personal. Si no existe algún código de vestimenta, trata de vestir cómodo, sin ser demasiado informal. Piensa en esa imagen que quieres proyectar y viste en función de ello. La forma de saludar. Lo más adecuado en este tipo de situación es darles un apretón de mano a ambos, te sugerimos no adelantarte a saludar de beso a tu suegra o a tu suegro dependiendo el caso. Ahora bien, si uno de los dos decide saludarte de beso, corresponde el saludo de forma natural. Evita agregar un abrazo después del beso en este primer contacto. Finalmente, la regla más importante, es que tengas un buen trato y atención hacia tu novia o novio, esto sin duda dejará una muy buena primera impresión.

Protocolo empresarial en los negocios

Las relaciones empresariales tienen una gran importancia en el mundo de los negocios. En este artículo te damos consejos…

Consejos para mejorar un mal clima laboral

Trabajar en un mal ambiente laboral perjudica la motivación de los empleados de forma individual y colectiva, esto puede…

Consejos para renunciar a tu trabajo

Renunciar a un trabajo no es algo fácil, debes hacerlo con respeto y cuidando varios aspectos. En este artículo te damos algunas recomendaciones para que lo hagas de la mejor manera posible, dejando en la medida de lo posible las puertas abiertas de la empresa a la cual vas a renunciar. Avisa con anticipación. Avisar con tiempo que vas a renunciar demuestra seriedad y responsabilidad. Ten presente que la compañía cuenta contigo y deberán buscar a la persona ideal para cubrir tu puesto, incluso en ocasiones será necesario que tú mismo capacites de forma básica a la nueva persona que tomará tus funciones. El tiempo con el cuál deberías avisar será en base al tiempo que hayas laborado en la empresa, te sugerimos avisar con un mínimo de un mes a mes y medio. Prepárate para diferentes escenarios. Probablemente tu jefe se sentirá sorprendido y en desacuerdo por la noticia de tu renuncia. En esta situación posiblemente te haga algunas preguntas sobre tu decisión o incluso tratará de convencerte para que te quedes. Debes pensar en las preguntas que te podría hacer y preparar una respuesta sincera y protocolar, de igual forma si te ofrecen un mayor salario, debes pensar si estarías dispuesto a quedarte al recibir una oferta atractiva por parte de tu jefe. Busca el contexto adecuado. El momento y lugar que elijas para hablar de tu renuncia es muy importante, te sugerimos no renunciar si estás molesto o tuviste una discusión con tu jefe. También procura hablar en privado con tu jefe y en un momento donde no se encuentre ocupado o estresado, de esa forma podrás tener toda su atención. Sé sincero acerca de tus motivos. No hay nada mejor que hablar de forma sincera acerca de los motivos por los que deseas renunciar. De esa forma evitas caer en contradicciones o que puedan enterarse de que diste un motivo falso, quedarías muy mal. Finalmente, te recomendamos mantener una actitud profesional después de haber notificado a tu jefe, deja todo lo más ordenado que puedas y procura salir de la mejor forma de la empresa.

Protocolo para dar malas noticias

Dar malas noticias nunca es fácil. Llega a ser incómodo y puede dar lugar a malos entendidos o generar problemas. En este artículo te compartimos el protocolo para dar malas noticias de la mejor manera, ya sea en el ámbito familiar, profesional o social. ¿Eres la persona indicada para dar la noticia? Este punto es muy importante, debes analizar si eres la persona indicada para dar esa mala noticia. Por ejemplo: si tuvieras que dar una mala noticia en tu trabajo, debes evaluar si tu rol profesional requiere este tipo de acciones por tu parte o bien si le corresponde a otra persona hacerlo. Cuida el contexto. El contexto en el que vayas a dar una mala noticia debe ser un lugar tranquilo y libre de distracciones, de ese modo la comunicación será fluida. Es recomendable que lo hagas de manera individual, evita dar la mala noticia si estás en un lugar con más personas alrededor. Elige un lugar cercano, ya que debes dirigir a la persona hacia el lugar sin darle la noticia aún, simplemente para que te siga y anticipe la importancia de lo que va a ocurrir. Evita dar rodeos. Un error común al dar una mala noticia es darle vueltas a la situación antes de decir cuál es la noticia directamente. Evita hacerlo, ya que puedes hacer que la otra persona se imagine algo más grave de lo que realmente le quieres comunicar. Te sugerimos primero dar la mala noticia de forma suavizada y después agregar la información o explicación que consideres oportuna, no te extiendas demasiado si no es necesario. No des interpretaciones personales. Lo que vas a decir es muy importante, por lo cual es mejor que no des tu punto de vista acerca de la noticia que le estás comunicando. Permite que la persona que está recibiendo la noticia la asimile a su manera. Además, dar tu opinión personal puede dar lugar a una mala interpretación, enfócate a dar la información de manera objetiva y con un lenguaje neutro. Mantén cierta proximidad. Aunque no tengas una amistad con la persona que recibe la noticia, es recomendable estar cerca a la hora de dar la noticia. De esa manera la persona se sentirá más confortada y estarás en mejor disposición de brindarle ayuda si la necesita. Procura que no haya ningún mueble separándolos, adopta una postura relativamente relajada (sin cruzar los brazos ni las piernas y sin encorvarte demasiado). Finalmente, te sugerimos que al dar una mala noticia lo hagas con empatía hacia la otra persona y le expreses tu apoyo en todo momento.

Consejos para el uso correcto del correo electrónico

El uso del correo electrónico es fundamental en la comunicación profesional y empresarial. En este artículo te daremos algunas recomendaciones que se deben tener en cuenta para que tus correos sean profesionales y sigan las reglas de etiqueta. Indica un título o asunto claro y significativo. En el asunto debes resumir en pocas palabras el contenido del correo electrónico. Esta descripción debe ser lo más clara posible, así será más fácil que el destinatario le dé la prioridad necesaria. Correo con dominio propio. Lo más adecuado es que el correo electrónico tenga el dominio de tu empresa, da una mejor imagen y dice más de ti utilizar un correo que contenga el nombre de la compañía, que cuentas genéricas como gmail, hotmail, outlook, etc. Evita utilizar cuentas personales de correo electrónico, estas solo debes utilizarlas para asuntos propios o privados. Utiliza los signos y recursos con moderación. Si quieres dar énfasis a las palabras evita el uso de mayúsculas, no abuses de los signos de exclamación. Tampoco exageres en el uso de otros recursos gráficos como emoticones, signos de puntuación y otros caracteres. El correo podría quedar poco formal. Redacta el correo de acuerdo al destinatario. Las diferencias idiomáticas y culturales hacen que el mensaje deba ser redactado con cierto cuidado, esto para no dar lugar a malas interpretaciones con las palabras o expresiones utilizadas. Una de las desventajas del lenguaje escrito es la falta de comunicación no verbal y de los distintos tonos de voz que se utilizan, por ejemplo, en una llamada telefónica. Responde a tiempo. Debes contestar los correos electrónicos lo antes posible, siempre estableciendo tu propio orden de prioridades en función de la importancia de los mismos. No olvides añadir tu firma. En la firma, intenta escribir los siguientes datos: nombre, cargo, empresa y datos de contacto. Si vas a añadir una imagen como complemento de la firma con el logotipo de la empresa, intenta hacerlo de un tamaño moderado para que sea fácil de cargar y sea visible.

Cómo saludar cuando te presentan a una persona

Normalmente cuando nos presentan a una persona surgen algunas dudas, por ejemplo, si debemos saludar de mano, de beso o dar un abrazo. En el siguiente artículo hablaremos del protocolo para este tipo de ocasiones. Saludar con cordialidad y respeto. El gesto más habitual cuando nos presentan a otra persona es dar la mano. Un buen apretón de manos es una manera de comenzar una relación momentánea o duradera en el tiempo. Es un gesto que comunica apertura. Toma en cuenta que el gesto del saludo está influenciado de manera importante por la cultura, las creencias, usos y costumbres de cada lugar. Por eso, aunque dar la mano es uno de los saludos más universales, no es el único gesto para hacer un saludo. Las mayores diferencias las podemos observar en culturas orientales y occidentales. ¿Qué tipo de saludo utilizar? En la mayoría de los países occidentales, por regla general, los hombres se dan la mano, excepto cuando son familia, que se suelen dar un beso en la mejilla o un abrazo. El saludo entre las mujeres se suele hacer dándose un beso en la mejilla. Tampoco es extraño que cuando nos presentan a una persona, lo hagamos dando un apretón de manos y un beso en la mejilla, sin embargo, debes percibir si la persona que te están presentando acostumbra realizar este tipo de saludo, a través de su lenguaje corporal. Ante la duda, es recomendable saludar únicamente con un apretón de manos. El gesto del abrazo queda reservado para el ámbito más cercano, entre familiares, amigos y ambientes informales. No es correcto hacerlo en ámbitos de mayor formalidad o con personas poco cercanas. Evita saludar estando sentado, especialmente cuando la persona que vas a saludar es mayor o es una persona de cierta relevancia, levántate como muestra de respeto. Finalmente, te sugerimos siempre sonreír y hablar con claridad. Lo más importante es mirar a la persona directo a los ojos. Esto hará que la otra persona sienta que estás prestándole atención.

Consejos al comer en una casa ajena

Saber cómo actuar cuando vas a comer a casa de alguien es muy importante para causar una buena impresión, disfrutar del momento o simplemente evitar que los anfitriones terminen arrepentidos de haberte invitado. En este artículo te daremos recomendaciones para actuar con naturalidad y comportarte de la mejor manera en este tipo de situaciones. Pregunta si debes llevar algo. Es una buena cortesía preguntar al anfitrión qué puedes llevar. En caso de que te asignen algo para llevar, debes cumplir con llevarlo el día de la comida. Si te piden no llevar nada, puedes optar por no llevar nada, o bien, llevar algo que no sea parte del menú, por ejemplo: una botella de vino o unos chocolates. Llegar demasiado pronto o tarde. Procura no llegar demasiado pronto o tarde al evento. Si llegas demasiado puntual y el anfitrión aún no tiene todo listo puedes generarle estrés innecesario o incomodarlo. Por el contrario, si llegas muy tarde es inapropiado, ya que interrumpirás la comida y alterarás de cierta forma la organización del anfitrión. Pregunta cuál es tu lugar en la mesa. Cuando se trata de una comida compartida, lo mejor es que preguntes al anfitrión si tiene un lugar asignado para ti y dejar que él decida si te coloca en un punto en particular o si el espacio lo deja a tu libre elección. A la hora de comer. Al acudir como invitado debes probar lo que te ofrecen, independientemente de tus gustos personales, si algo no te agrada, pruébalo de todas formas. Evita lanzarte sobre la comida desesperadamente, por más hambre que tengas, disfruta la comida de forma pausada. Toma en cuenta el contexto. Generalmente en Latinoamérica lo más adecuado es terminar con todo lo que te sirven, eso indica que fue de tu agrado todo lo que probaste. Si vas a comer en una casa en otro país en donde tienen diferentes costumbres, debes adaptarte a las reglas de mesa de esa cultura en particular. Ofrece tu ayuda y agradece. Al terminar de comer ofrece tu ayuda con las tareas que implicaron tu visita, puedes ayudar a recoger platos o limpiar el área, siempre hazlo con cuidado, no invadas el espacio del anfitrión. Finalmente agradécele por la invitación y menciona lo bien que la pasaste durante la comida.